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製品の品質問題に起因する交換の場合、販売者は、問題が発生したときに消費者が追加の経済的負担を負わないように、関連するすべての費用を負担する必要があります。このアプローチは消費者の信頼を高めるだけでなく、ブランドイメージの維持にも役立ちます。
